MICKS

かい録S<施設様向け>
ご家族様サポート対応システム

施設経営者管理者様!「かい録S」で御社のウリを一つ増やしませんか?
「顧客対応改善」ご家族様に喜んでいただければ施設運営はより良いものになります。

施設内でしか見ることのできない利用者様の様子をお知らせしたり、コメントを添えたりすればご家族様が安心されます。
スタッフの満足度はもちろんのこと、御社のお客様である利用者様ご家族様の満足度をアップさせることが安定的な施設経営には必要不可欠です。
「かい録S」は写真付のWEB連絡帳です。
時間やタイミングが制限される電話よりも便利です。
特にこのwithコロナの時代には重宝される連絡ツールです。
顧客対応を受動的に行うだけではなく「能動的」に「先回り」して行うことが成功の秘訣です。
御社施設経営の新しいウリになります。


「かい録S」とは
「かい録」の機能の一部分である連絡機能「つながり隊」に焦点をあてて、使う目的をしぼりわかりやすさを追求したシステムです。
「small設計、着実な積み重ね(slowly)の安心や安定で、smileを」の「かい録S(エス)」は、「多くの機能が搭載されていても使いきれない」「ご時世に従い「つながり隊」だけで利用したい」などのお声を活かしたシステムです。
使い方は簡単。施設側でご利用者様のご様子を写真撮影、保存。 ご家族様は好きなタイミングで場所を問わずその写真を閲覧できます。


会えなければ会いたいもの、わからなければ知りたいもの


Withコロナでは、利用者様ご家族様との面会を控える施設様も多く、今まで対面で行われてきたことを制限せざるを得ない状況を繰り返しています。
・施設内立入禁止、面会禁止
・施設での様子がわからない
・ご家族の不安や心配が増加
・ご家族対応が増える
・毎日電話で知らせたくても業務として難しい
・電話してもつながらない
・電話対応に時間がかかる
この部分の業務改善をすれば内も外も整い安定します。
ご家族様の安心やご理解は安定した施設運営には必要不可欠です。
ご家族様の安心満足度を得てコロナウィルス感染の波をうまく乗り越える手立てになり得ます。

コロナウィルスの次のピークが訪れる前に!早めの導入をお勧めします。

お問い合わせフォームへ


解決できる課題こんな課題はありませんか?

繰り返される感染の波に左右されない安定的な共有方法はないだろうか

電話連絡への対応に時間が取られる

ご家族様への電話連絡が可能な時間帯が合わない

不必要な機能が入った大きなシステムは必要ない

高額すぎて手を出せない

システム導入してもご家族への案内が面倒
ご家族様対応の課題

こんなことはありませんか?


「かい録S」なら解決できます。

ご家族様との情報共有が簡単にできます


「かい録S」で利用者様の画像を撮影し保管するだけで、ご家族様はいつでも閲覧が可能になります。
文章での説明より写真から読み取れる情報は多く、施設での生活がよくわかるようになります。
「会えないことで様子がわからなくなる」不安や心配を「情報共有する」ことで軽減できます。
また入所間もない利用者様が施設になじんでやっているのかという心配をされるご家族様は多いもの。
ご家族様のご理解や安心感は安定的な施設運営には欠かせないものです。
「かい録S」での情報共有は新しい安定的経営のひとつの手立てになります。

ご家族様対応方法が簡単になります


「かい録S」ではコメント記入を利用することで情報がさらに詳しくなります。
人は自分が知らないことやわからなくなったことに対して不安を持ちます。
感染拡大防止策での面会禁止については十分理解はしているものの、完全封鎖してしまった場合の不安は計り知れません。
「かい録S」で毎日のように少しだけでも情報を記録していけばご家族様は理解することができます。
電話で伝える対応業務を改善し本来の介護業務に専念できる時間が増えます。
「かい録S」でご家族様の不安や心配を改善することは施設運営の新しい付加価値になります。

システム導入によるハードルを低くしました


「かい録S」ならシンプル簡単操作です。
画像を撮影し保存、ご家族はそれを閲覧するだけ。画像データの保管期間は31日。退所された利用者様の手続きも簡単でボタンひとつで停止。スマホの普段操作と変わらない操作性です。
ご家族様へのシステム導入案内文はシステム内にありますのでご活用ください。
価格は安心価格で設定。ご利用者様の利用料金は掛かりません。
Withコロナの世の中をうまく乗り切れますように。
今まで人と人が直接対面で行ってきたことをシステムが補完することで、介護業界に必要な繋がりを担保することができます。




特長

1.いつでもどこでも閲覧できる

ご家族様は時間や場所を選ばず閲覧できるので行動が限定されません。

2.スマホと同じ操作性

誰でもできる操作なので導入しても現場でもご家族様でも操作性に迷うことはありません。

3.利用者様限定

HPなどに掲載する施設内の行事様子は不特定多数に閲覧されますが、「かい録S」を使えばログインIDで利用者様情報だけに限られます。

4.保存期間は限定的

データ保存量の負荷が少なく、データ保存量が掛かりません。保存期間は31日間。

5.退所の場合はボタンひとつで完了

保存データの取り扱いはボタンひとつで管理できるのでとても簡単です。

6.簡単な連絡はコメント送信で

ひと言で済む連絡事は電話より便利です。

7.限定的な繋がり

ラインやSMS、メールなどは個人的なもの、「かい録S」は繋がりのある間のみ連絡できます。

8.拡張型システム(カスタマイズ)

業務改善に必要な機能を順番に搭載して施設様独自の機能を搭載することが可能です。




機能一覧

1.スタッフ管理

スタッフ情報を管理します。

2.利用者管理

利用者情報を管理します。

3.連絡帳管理

撮影した画像とメッセージを管理します。

4.ステータス管理

利用者のステータスを管理します。

5.閲覧既読管理

連絡帳データを閲覧するとスタッフ側で確認できます。

6.簡単読み込み

QRコードを発行可能。かざせば簡単に操作画面が表示されます。




操作画面

ご利用料金



ご利用料金

ご利用料金

無料スタートできます!
システム導入費用 無料
契約開始月利用料 無料
翌月以降月額(税別)/1,000円(利用者1名につき)です。
オプションをご用意しています。併せてご利用いただくことでお客様に合わせた使い勝手の良さを可能にします。

施設様独自の仕様にシステムをカスタマイズすることができます。
・「かい録S」に人事評価システムをつけてデータ管理したい
・「かい録S」に採用情報管理をしたい
など承ることが可能です(別途見積)。
お気軽にご相談ください。

導入特典


かい録Sの導入特典として、ビジネスに必要不可欠なコーポレートサイトを5万円(税別)で制作します(最大5ページ)。
コーポレートサイトをお持ちでいない方はこの機会にぜひどうぞ!


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